Transforme o WhatsApp da sua farmácia em vendas, dados e controle
A Plataforma Farma by Centrus estrutura o atendimento digital e a Luna converte cada conversa em resultado.
👉 Atendimento deixa de ser custo. Vira ativo estratégico.
30 minutos para ver seu WhatsApp funcionando como uma máquina de vendas
Utilizada por grandes operações do varejo farmacêutico, incluindo a Ultrafarma.
Hoje, o WhatsApp da farmácia é um "caixa-preta"
A maioria das farmácias vende pelo WhatsApp, mas não consegue gerir o atendimento:
Conversas desorganizadas (texto, áudio, foto, receita)
Orçamentos atrasados → clientes somem
Nenhuma visão clara de conversão ou perda
Atendimento varia conforme o atendente
Descontos e promoções aplicados no improviso
Zero inteligência gerencial a partir das conversas
📉 Resultado: perda de oportunidade, ineficiência operacional e zero previsibilidade.
Plataforma Farma by Centrus
Atendimento estruturado. Dados claros. Decisão inteligente.
A Plataforma Farma by Centrus transforma o atendimento do WhatsApp em um processo padronizado, mensurável e otimizado.
Dados estruturados
Cada conversa vira dados estruturados
Indicadores claros
Cada etapa vira indicador de performance
Visão gerencial
O gerente passa a enxergar funil, SLA e gargalos
Fim do improviso
A operação deixa de depender do improviso humano
Luna não é um bot.
Luna é a Especialista Digital da sua farmácia.
A Luna atua diretamente no WhatsApp: atende com empatia, recebe receitas, gera orçamentos, processa pagamentos e faz follow-up — tudo automatizado com inteligência artificial.
Entrada → Inteligência → Resultado
Visão simples do fluxo completo
Entrada (WhatsApp)
Clientes chegam com dúvidas, pedidos, listas e receitas.
Inteligência (Luna + Plataforma)
A Luna organiza a conversa em etapas claras: Contato → Orçamento → Pagamento → Concluído
Gestão (Dashboard Centrus)
O gestor acompanha tudo em tempo real e ajusta regras e campanhas.
A Plataforma Farma by Centrus integra-se aos principais meios de pagamento do mercado, permitindo que a Luna gere cobranças e confirme pagamentos automaticamente no WhatsApp.
PIX automático
Crédito e débito
Controle Operacional para o Dono e Gerente
Decisões do balcão viram regras no digital
Com a Plataforma Farma, você define:
Raio de entrega por km
Defina a área de cobertura para suas entregas
SLA máximo de orçamento
Controle o tempo de resposta da sua equipe
Regras de substituição
Configure quando a Luna pode sugerir equivalentes
Campanhas e descontos
Crie promoções por categoria ou período
A Luna aplica tudo automaticamente no atendimento.
👉 Atendimento padronizado, escalável e previsível.
A Plataforma Farma by Centrus já se integra ao Linx ERP, permitindo sincronização de produtos, estoque e preços em tempo real.
Benefícios Diretos na Prática
📈 Mais vendas
- Menos abandono
- Mais orçamentos enviados
- Mais pagamentos concluídos
- Follow-up automático
⚙️ Mais eficiência
- Menos retrabalho
- Atendimento consistente
- Escala sem aumentar equipe
📊 Gestão baseada em dados
- Funil real do WhatsApp
- SLA claro
- Conversão por etapa
- Decisão sem achismo
😊 Melhor experiência do cliente
- Resposta rápida
- Jornada completa
- CSAT monitorado continuamente
O Que Você Passa a Ter
Dashboard Gerencial da Plataforma Farma
👉 Visibilidade que não existe no WhatsApp tradicional.
Luna vs Bot Tradicional
O bot responde.
A Luna resolve.
Para Quem é a Plataforma Farma
Farmácias independentes
Ganhe eficiência e controle sem precisar de grandes equipes
Redes regionais
Padronize o atendimento em todas as suas unidades
Farmácias que vendem pelo WhatsApp
Transforme conversas em vendas rastreáveis
Gestores que querem controle, não caos
Tenha visibilidade total do seu funil de vendas
Se o WhatsApp já gera pedidos, a Centrus transforma isso em sistema, dados e crescimento.
Veja a Plataforma Farma funcionando na prática
Em uma demonstração rápida, você vai ver:
Plataforma Farma by Centrus
Atendimento deixa de ser custo.
Vira vendas, dados e inteligência.
Conteúdo e insights sobre IA no atendimento farmacêutico
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